EC客户关系管理APP是一款连接了微信、小程序、QQ、电话、邮件等九大社交工具的社交化客户关系管理软件，通过EC客户关系管理APP，销售人员能够摆脱电脑的约束，随时随地联系客户，查看联系轨迹，方便销售人员大量开发积累客户，企业可以更加高效地管理客户关系，提升客户满意度并促进销售增长，从而实现销售增长和业务发展的目标，欢迎各位从事销售行业的用户们下载使用！
EC软件特色
1、社交化crm系统，高效开发客户
使用拖拉拽即可生成精美的H5页面，借助社交化平台裂变式传播，精准获取客户信息，轻松开发客户。EC无线电话，点击即可呼叫，客户来电弹屏，快速联系客户，服务效率大大提升。
2、精准客户管理，盘活客户资源
每一个客户都有专属资料卡，客户资料随时更新，真正做到精准的客户管理。通过标签功能，对客户资料进行筛选，制定销售漏斗，客户跟进更高效。
3、智能销售管理，提升销售效率
根据客户特性，批量制定销售计划，批量跟进客户，一个客户都不会跟丢。销售记录自动保存，与客户的沟通过程及时回顾，挖掘新的销售线索和商机。随时查看客户数量变化和员工工作效率，销售过程可视化，轻松掌控销售全过程。
4、移动互联网时代，高效协同办公
把公司架构装进手机，同事沟通，上传下达更方便。手机与电脑多端数据同步，任何地方都可以办公，把工作装进手机里。无论是出差还是拜访客户，打开EC即可轻松签到，客户跟进自动记录，不回公司领导也能了解真实情况。
EC手机版功能
1. 客户信息管理：用户可以记录和管理客户的基本信息，包括联系方式、购买历史、偏好等，帮助企业了解客户需求并个性化服务。
2. 销售跟进：记录销售团队与客户的沟通和跟进记录，包括电话、邮件、面谈等沟通方式，确保及时回复客户需求并跟踪销售进度。
3. 客户分析：通过数据分析功能，帮助企业了解客户群体特征、购买行为等，为制定营销策略和提升客户满意度提供数据支持。
4. 订单管理：记录和管理客户的订单信息，包括订单状态、付款情况等，帮助企业及时处理订单并提供良好的售后服务。
5. 活动管理：管理客户参与的促销活动、营销活动等，帮助企业吸引客户、提升品牌知名度。
6. 报告和分析：生成销售报告、客户反馈报告等，帮助企业了解销售业绩和客户满意度，及时调整经营策略。
EC功能介绍
- 汇聚各路商机 统一管理客户资产
电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机
都可以统一导入EC客户库
借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像
包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等
实现客户统一与精细化管理运营
- 互动微营销 持续激活客户关系
借助智能名片、产品、官网等小程序营销工具
对客户库里的商机进行有效的互动与营销
持续运营推进客户关系
激活和提升客户成交意向
- 智能化销售 高效转化目标客户
可批量制定销售计划及日程
系统自动执行或提醒销售跟进
配合智能电话和工作手机等智能硬件
全面提升销售效率与成交转化
- 全链路管理 轻松掌控业绩
打通产品上架到成交收款闭环
全流程数据分析，报表可自定义配置
转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩
随时查看你想要的销售数据
轻松掌控企业业绩
更新内容
1.外勤签到支持选择团队客户；
2.外勤签到支持在企业管理配置签到字段等；
3.外勤签到支持从相册上传图片
4.创建客户新增支持从汇营销导入
5.工具页新增电子合同应用
6.第三方外呼新增支持SIP线路
更新于：7个月前
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